RideSafe Datenschutzerklärung

1. EINFÜHRUNG

Willkommen bei RideSafe, einer umfassenden Sicherheits- und Notfallmanagement-Plattform für Fahrzeugfahrer (Motorräder, Fahrräder, E-Scooter, Skateboards). Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, schützen und teilen, wenn Sie unsere mobile Anwendung und Webdienste nutzen.

Info Media d.o.o. (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre und der Einhaltung geltender Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer regionaler Datenschutzgesetze, verpflichtet.

2. DATEN, DIE WIR ERFASSEN

PERSONENBEZOGENE DATEN

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild
• Notfallkontakte: Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen Ihrer Notfallkontakte
• Abonnementdaten: Zahlungsinformationen, die über Stripe verarbeitet werden (wir speichern keine Kartendaten)

STANDORT- UND FAHRTDATEN

• GPS-Koordinaten: Echtzeit-Standort während aktiver Fahrten
• Fahrtrouten: Geplante und abgeschlossene Fahrtpfade
• Vorfallstandorte: GPS-Koordinaten, wenn Stürze oder Vorfälle erkannt werden
• Geofencing-Daten: Eintritt/Austritt aus festgelegten Sicherheitszonen

GERÄTE- UND TECHNISCHE DATEN

• Geräteinformationen: Geräte-ID, Plattform (iOS/Android), App-Version
• Push-Benachrichtigungstoken: Firebase Cloud Messaging (FCM) Token
• Sensordaten: Beschleunigungsmesser, Gyroskop-Daten für Sturzerkennung (lokal verarbeitet)
• Nutzungsanalyse: App-Nutzungsmuster, Funktionsnutzung, Fehlerprotokolle

NOTFALL- UND SICHERHEITSDATEN

• Vorfallberichte: Sturzerkennungsdaten, manuelle Panikknopf-Aktivierungen
• Notfallkommunikation: SMS-, E-Mail-, Sprachanrufprotokolle für Benachrichtigungen
• Medizinische Informationen: Optionale medizinische Bedingungen, medizinische Notfallinformationen

FAMILIEN- & LIVE-TRACKING-DATEN

• Live-Fahrtfreigabe: Echtzeit-Standort, der während aktiver Fahrten mit bestimmten Familienmitgliedern oder Freunden geteilt wird
• Tracking-Links: Eindeutige URLs, die für die Fahrtfreigabe mit Ablaufzeitstempeln generiert werden
• Beobachterdaten: Namen und Zugriffsprotokolle von Personen, die Ihr Live-Tracking ansehen
• Familiengruppendaten: Informationen über Familiengruppen und Mitgliederbeziehungen
• Tracking-Verlauf: Aufzeichnungen darüber, wer wann auf Ihren Standort zugegriffen hat

3. DRITTANBIETERDIENSTE, DIE WIR NUTZEN

RideSafe integriert mehrere Drittanbieterdienste, um umfassende Sicherheitsfunktionen bereitzustellen. Hier ist eine vollständige Liste aller externen Dienste und ihrer Zwecke:

KOMMUNIKATION UND BENACHRICHTIGUNGEN

• Telnyx - SMS delivery service
• Twilio - SMS, WhatsApp, voice calls
• Firebase Cloud Messaging - Push notifications
• Telegram Bot API - Telegram notifications

KARTEN UND NAVIGATION

• OpenFreeMap - Map tiles
• GraphHopper - Route planning

SPEICHER UND INFRASTRUKTUR

• MinIO - File storage
• Redis - Caching

ZAHLUNGEN

• Stripe - Payment processing

4. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

• Notfallerkennung & Benachrichtigung - Verarbeitung von Sensordaten zur Sturzerkennung und Benachrichtigung von Notfallkontakten
• Fahrtverfolgung - Bereitstellung von Echtzeit-Standortverfolgung und Routenfreigabe
• Familien- & Live-Freigabe - Ermöglicht bestimmten Familienmitgliedern und Freunden, Ihre Fahrten in Echtzeit zu verfolgen
• Serviceverbesserung - Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung von App-Funktionen und Leistung
• Kommunikation - Versand von servicebezogenen Benachrichtigungen, Updates und Warnungen
• Rechtliche Compliance - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Rechtsverfahren

5. DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Kontodaten: Während Ihr Konto aktiv ist, plus 30 Tage nach Löschung
• Standortdaten: 30 Tage für aktive Fahrten, sofort nach Fahrt für Echtzeit-Tracking
• Vorfallsdaten: 90 Tage für forensische Analyse und Verbesserung
• Zahlungsdaten: Wie von Stripe und Steuervorschriften gefordert
• Tracking-Links: 24 Stunden nach Fahrtende oder Link-Ablauf
• Beobachter-Zugriffsprotokolle: 7 Tage für Sicherheitsaudits

6. IHRE RECHTE

Gemäß DSGVO und anderen Datenschutzvorschriften haben Sie das Recht auf:

• Auskunft - Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
• Berichtigung - Korrigieren Sie ungenaue Daten
• Löschung - Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Datenübertragbarkeit - Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruch - Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungstätigkeiten
• Einschränkung - Beschränken Sie, wie wir Ihre Daten verwenden

7. DATENSICHERHEIT

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen:

• Verschlüsselung aller Daten bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrollen und Prinzip der geringsten Privilegien
• Automatisierte Bedrohungserkennung und Vorfallreaktion

8. KONTAKT

Für Datenschutzanfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

E-Mail: privacy@ridesafe.app
Adresse: Info Media d.o.o., Pula, Croatia
Datenschutzbeauftragter: dpo@ridesafe.app